Leistung · KI-Mitarbeiter für Ihr Unternehmen

Digitale Teammitglieder, die Routinearbeit übernehmen – mit klarer Rolle und menschlicher Kontrolle.

Ventega AI entwickelt individuelle KI-Mitarbeiter, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten werden. Sie können über E-Mail, WhatsApp, Telegram, Website-Chat oder interne Tools erreichbar sein und Aufgaben wie Kundenservice, Lead-Erfassung, Terminvorbereitung, Dokumentenstrukturierung oder interne Rückfragen übernehmen.

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Ihre AI Workforce

Beispielhafte KI-Mitarbeiter mit Name, Rolle und Spezialwissen.

Jede Rolle wird individuell definiert – Namen, Aufgaben und Kanäle sind frei gestaltbar.

E

Emma

Support Assistant
  • beantwortet Standardfragen
  • erkennt Beschwerden
  • erstellt Antwortvorschläge
  • eskaliert kritische Fälle
E-MailWhatsAppWebsite-Chat
L

Leo

Sales & Lead Assistant
  • erkennt neue Leads
  • fragt fehlende Informationen ab
  • bewertet Lead-Qualität
  • übergibt an Vertrieb oder Backoffice
E-MailWebsite-ChatIntern
M

Mila

Backoffice Assistant
  • erstellt Aufgaben
  • sortiert E-Mails
  • pflegt Status
  • bereitet interne Notizen vor
InternTelegramE-Mail
C

Clara

Recruiting Assistant
  • strukturiert Bewerbungen
  • erkennt fehlende Unterlagen
  • bereitet Rückmeldungen vor
  • koordiniert Interviewtermine
E-MailIntern
X

Lex

Legal Structure Assistant
  • strukturiert rechtliche Dokumente
  • erkennt fehlende Informationen
  • bereitet Zusammenfassungen vor
  • unterstützt bei der Vorprüfung
E-MailIntern
+

Ihre Rolle?

individuell definiert

Jeder KI-Mitarbeiter wird auf Ihr Unternehmen, Ihre Sprache und Ihre Prozesse zugeschnitten.

Hinweis zu Lex: keine Rechtsberatung und keine verbindliche rechtliche Entscheidung ohne qualifizierten Menschen – Lex strukturiert und bereitet vor.

Beispielchats

So kann ein KI-Mitarbeiter im Alltag aussehen.

E
Emma – Support AssistantMessenger-Chat · Beispiel
Hallo, ich wollte fragen, ob mein Termin morgen bestätigt ist?
Guten Tag! Ich prüfe das gerne. Damit ich Ihre Anfrage richtig zuordnen kann: Können Sie mir bitte Ihren Namen oder Ihre Auftragsnummer schicken?
Intern: Terminstatus wird geprüft. Falls unklar, Übergabe an Backoffice.
L
Leo – Sales & Lead AssistantE-Mail-Eingang · Beispiel
„Wir möchten unser Badezimmer sanieren lassen. Ca. 7 m², Budget 12.000–15.000 €, Zeitraum Herbst.“
Leo erkennt: Projektart: Badsanierung · Ort: fehlt · Telefon: fehlt · Lead: HEISS · Nächster Schritt: Besichtigung planen
Vielen Dank für Ihre Anfrage. Für die weitere Einschätzung benötigen wir noch Ihre Adresse und eine Telefonnummer. Danach können wir die nächsten Schritte vorbereiten.
M
Mila – Backoffice AssistantTeam-Chat · Beispiel
Neue Anfrage erkannt: Terrasse sanieren, ca. 30 m². Adresse und Materialwunsch fehlen. Soll ich eine Rückfrage vorbereiten?
Ja, bitte Entwurf erstellen.
Entwurf vorbereitet. Status: Rückfrage nötig. Zuständig: Vertrieb/Angebote.

Generische Chat-Mockups mit fiktiven Beispieldaten – keine echten Messenger-Marken, keine echten Kundendaten.

Ablauf

Vom ersten Gespräch zum laufenden KI-Mitarbeiter.

01

Unternehmen analysieren

Prozesse, Sprache und Anwendungsfälle verstehen.

02

Rolle definieren

Name, Aufgabenbereich und Grenzen des KI-Mitarbeiters.

03

Wissen & Regeln

Unternehmenswissen, Tonalität und Eskalationsregeln hinterlegen.

04

Kanäle verbinden

E-Mail, Messenger, Website-Chat oder interne Tools.

05

Testphase

Mit menschlicher Kontrolle, ohne Risiko im Tagesgeschäft.

06

Live mit Monitoring

Laufende Auswertung und Anpassung im Betrieb.

Nutzen

Was Ihr Unternehmen davon hat.

Weniger RoutinearbeitSchnellere ReaktionszeitenEinheitliche AntwortenBessere DatenqualitätKlare Zuständigkeiten24/7-Vorbereitung möglichMonatlich betreubares Service-ModellLaufend anpassbar
Service-Modell

KI-Mitarbeiter als laufender Service.

Ein KI-Mitarbeiter ist kein einmaliges Projekt, sondern ein betreutes Teammitglied.

Einmalige Einrichtung

Analyse, Rollendefinition, Wissensaufbau und Kanalanbindung – einmal sauber aufgesetzt.

Monatliche Betreuung

Monitoring, Qualitätskontrolle und Pflege der Wissensdatenbank als laufender Service.

Laufende Anpassung

Prompts und Regeln werden anhand echter Fälle kontinuierlich verbessert.

Erweiterbar

Zusätzliche Kanäle oder neue Rollen lassen sich schrittweise ergänzen.

Konkrete Konditionen besprechen wir im Erstgespräch – abgestimmt auf Umfang, Kanäle und Betreuungsbedarf.

Sicherheit & Grenzen

KI-Mitarbeiter entscheiden nicht blind.

  • KI-Mitarbeiter ersetzen keine qualifizierten Menschen bei kritischen Entscheidungen.
  • Rechtliche, medizinische, finanzielle oder verbindliche geschäftliche Entscheidungen brauchen menschliche Prüfung.
  • Bei sensiblen Daten werden Datenschutz, DSGVO, Zugriffskonzepte und Löschfristen geprüft.
  • Vor dem Live-Einsatz mit echten Kundendaten ist eine rechtliche/DSGVO-Prüfung notwendig.
  • KI-Mitarbeiter bereiten vor, strukturieren, entlasten und eskalieren – sie treffen keine blinden Entscheidungen.
Ausbau

Sinnvolle nächste Erweiterungen

Wenn dieser Workflow steht, sind häufig diese nächsten Schritte sinnvoll:

E-Mail-Automatisierung→Kundenservice-Automatisierung→Lead-Erfassung→Termin- & Kalenderautomatisierung→Dashboard & Auswertung→

Ihren ersten KI-Mitarbeiter besprechen?

Im kostenlosen Erstgespräch definieren wir gemeinsam Rolle, Kanäle und Grenzen – unverbindlich und auf Augenhöhe.

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